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互联企业逆袭传统电视厂商用户体验是新标杆iyiou.com

2019-03-12 04:54:03

互联企业逆袭传统电视厂商 用户体验是新标杆

随着互联企业的跨界涉入,互联电视行业乃至整个传统电视行业开始呈现出大洗牌新局面。传统彩电厂商、3S洋品牌开始因产品形态、性能对比、营销模式、售后服务等方方面面的缺失,而被新兴互联企业下的国产品牌不断超越。

新兴企业抢滩传统品牌市场份额

近日,第三方市场研究机构中怡康发布监测数据报告,数据显示,今年月份,我国液晶电视销量2819万台,同比下降6.6%,零售额980亿元,同比下降13.2%。这其中,包括海信、TCL、创维、康佳、长虹、三星等品牌市场份额整体处于下滑的态势。以TCL为例,1月份TCL的市场份额还高达13.8%,近几个月却基本呈现持续萎缩的态势,到8月已经跌到9.6%的份额。

而与传统彩电品牌市场占比持续萎缩形成鲜明对比的是,由视频公司跨界智能电视行业的乐视TV超级电视市场富裕高贵的人也有自己的烦恼与苦闷占比则持续高速扩张。中怡康年累计销量数据显示,今年月就得坦然;因为阳光份,乐视TV超级电视从季度的1.83%、2.77%、3.62%飙升到了8月份的5.82%;而在全品牌销量排名方面,乐视TV超级电视的品牌销量排名已成功跻身前6名,与第5名差距也正逐月缩小。

同时,据奥维咨询数据报告显示,8月份乐视TV超级电视线上销量占比27%,位居所有彩电品牌。事实上,自今年以来,乐视TV超级电视一直占据着线上的宝座,线上销量占比稳定在20%以上,有时甚至达到30%以上。而这也意味着,平均每购台电视,就有一台是超级电视。

(数据来源:奥维数据监测,2014年月乐视超级电视线上零售量占有率)

10月9日,乐视TV超级电视首次正式在香港售卖,1000台X50Air仅用9分38秒全部售罄,再次颠覆了香港史上智能电视的销售记录。乐视超级电视香港受到热捧,也意味着垂直产业链整合的乐视生态模式成功在香港落地。

由洋品牌的衰落看新兴企业的成功秘籍

当智能电视开始成为彩电行业的主流产品之时,原有的以硬件销售为主要盈利模式的传统电视行业便开始成为过去式,不同于智能市场,以苹果三星为代表的硬件赚钱方式并不能复制于智能电视行业。

在智能电视领域,用户对于产品的体验、服务的到位、性能的提升、质量的保证都有着极高的要求,而正是原本掌握着这些资源优势的传统厂商,并没有借此成功在互联和智能化时代到来之时借势转型,而是以保守的姿态为转型而转型,并被互联企业成功超车。

以3S洋品牌之一的索尼为例,索尼的衰落可以说是日系厂商衰落的一个重要缩影,而这与日本公司或者说日本人追求完美、精细、认真的特点不无关系。然而正是这一点,使得众多日本品牌公司过于追求产品细节的完美,而忽视了对于行业大势的把握,使得企业和产品在面对时代的转型之时被忽视。

另一方面,索尼电视工程师不断推陈出新高价下的新产品、新技术,以背离真正满足用户需求的用户体验迎战市场,必然终与用户南辕北辙。

当然,缺乏互联思维也是各大洋品牌无法适应当下时代的根本原因,事实上,互联思维的本质便是对用户需求的关注。与不断远离用户和消费者的索尼相比,国产品牌乐视TV超级电视则开创了基于平台+内容+终端+应用的乐视生态模式,其两倍性能,一半价格的超级电视不仅颠覆了传统电视行业,更为智能电视作出了新定义。

用户体验才是未来电视行业真正走向

稍微借助一点发展的眼光看看问题,便不难发现,就乐视TV超级电视目前所取得的成绩来预测,超级电视将要改写的并不单单只是彩电市场的占比份额,而是整个未来家电行业的价值观。

未来电视机行业,培养一个用户的目的将不再仅限于口碑、认可度,而是源源不断的应用服务,

如何以持续化、个性化的电视内容,去实现企业与用户之间良性的交互循环,才是企业应该着重思考的关键问题。

以此看来,目前国内比较成功的案例仍然只有乐视TV。通过按BOM定价,采用CP2C的模式实现厂商合一,做到砍掉营销成本、渠道成本和不合理的品牌溢价,也只有乐视TV超级电视可以达到两倍性能,一半价格的货真价实的产品。

未来,乐视TV超级电视颠覆式的行业革新,仍旧会将更多的精力投入到对用户体验和商业模式的探索中去,而这种非单纯靠技术创造用户价值的企业发展模式,也必将成为电视行业新标杆。

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